INFORMAÇÕES GERAIS
Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.
Para evitar qualquer problema com a sua compra, fique atento:
* Com a descrição e ficha técnica do produto;
* Com a cor do produto;
* Com as dimensões do produto (verifique se há espaço para a montagem do produto onde será instalado).
Para evitar qualquer problema com a sua compra, fique atento:
* Todas as suas solicitações devem ser realizadas diretamente pelo formulário de contato deste site. Não realizamos trocas, exceto em casos de quebras ou defeitos
* Todas as mercadorias, oriundas de troca ou cancelamento, deverão ser encaminhadas à Woodfish preferencialmente em sua embalagem original, sem indícios de mau uso e com todos os acessórios que o acompanham.
* Caso o produto para troca não esteja disponível no momento da solicitação, a Woodfish se reserva o direito de negociar com o cliente um produto similar para atendimento imediato.
* Constatada qualquer divergência, indícios de mau uso ou ausência de acessórios, a Woodfish fica isenta de aceitar a sua solicitação e devolverá o produto ao seu endereço de entrega sem a correspondente restituição dos valores pagos.
PRAZO
Para Trocas ou Devolução a Woodfish trabalha com o prazo de 07 dias corridos a partir do recebimento do pedido. Solicitações realizadas após o decurso deste prazo não serão aceitas.
Para que esta troca seja feita, é imprescindível que o produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso ou avarias, acompanhado de nota fiscal.
O valor do produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra e desde que observadas às condições descritas acima.
